Document à finaliser avant lancement commercial
Cette page pose une base propre pour ProPilot, mais elle doit être complétée avec les vraies informations de l'éditeur, de l'hébergeur, du responsable de publication et du contact RGPD avant une mise en production publique.
Article 1
Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation de ProPilot, logiciel en ligne de gestion d’activité (devis, factures, clients, missions, planning et suivi de rentabilité) destiné aux professionnels. L’utilisation du service vaut acceptation des présentes CGU.
Article 2
Accès au service
ProPilot est accessible depuis un navigateur web, sans installation. Le service est actuellement proposé en accès anticipé: l’ouverture d’un compte s’effectue sur invitation, après demande via le site.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses moyens de connexion et des actions réalisées depuis son compte.
Article 3
Utilisation du service
L’utilisateur s’engage à :
- utiliser le service conformément à la loi et aux présentes CGU ;
- ne saisir que des données qu’il est en droit de traiter (notamment celles de ses clients) ;
- ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité, de perturber le service ou d’accéder aux données d’autres comptes ;
- ne pas revendre ni mettre à disposition le service à des tiers sans accord préalable.
Article 4
Documents générés
Les devis, factures et autres documents sont générés à partir des informations saisies par l’utilisateur, qui reste seul responsable de leur exactitude et de leur conformité réglementaire (mentions obligatoires, TVA, numérotation, conditions applicables à son activité) avant transmission à ses clients.
Article 5
Espace client (portail)
ProPilot permet de partager avec un client final un espace privé accessible par lien sécurisé (consultation de devis, factures, documents et suivi de chantier, acceptation de devis en ligne horodatée). L’utilisateur choisit les informations rendues visibles et partage ces liens sous sa responsabilité ; il peut les révoquer à tout moment depuis son espace.
Article 6
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Article 7
Disponibilité et évolutions
ProPilot est fourni « en l’état ». Pendant la phase d’accès anticipé, le service évolue régulièrement : des interruptions ponctuelles (maintenance, mises à jour) sont possibles. ProPilot met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service et la sauvegarde des données, sans engagement de disponibilité ininterrompue.
Article 8
Propriété intellectuelle
Le logiciel, son interface et ses contenus restent la propriété exclusive de ProPilot. Les données saisies par l’utilisateur (clients, catalogue, devis, factures, documents) demeurent sa propriété : il peut en demander l’export ou la suppression.
Article 9
Responsabilité
La responsabilité de ProPilot ne saurait être engagée au titre du contenu des documents émis par l’utilisateur, de ses relations commerciales avec ses propres clients, ou de dommages indirects. En tout état de cause, la responsabilité de ProPilot est limitée aux sommes versées par l’utilisateur au titre du service au cours des douze derniers mois.
Article 10
Résiliation
L’utilisateur peut cesser d’utiliser le service à tout moment et demander la suppression de son compte et de ses données. ProPilot peut suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification.
Article 11
Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent évoluer avec le service. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d’un compte seront informés avec un préavis raisonnable avant l’entrée en vigueur.
Article 12
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions compétentes.
Bonne pratique
Pour un SaaS qui manipule des clients, devis, catalogues et imports fournisseurs, une validation juridique reste recommandée avant de vendre le produit.
